一
“好，我知道了。有什么新的进展麻烦您再通知我。”
王队接电话时一直眉头紧缩，电话挂断思索片刻后对站在一旁的我说：“杨明同学是你们区队的吗？”
我说：“是的”
“看看他今天有没有上岗，没有的话让他过来一趟。”
我查看了一下岗位安排表，说：“杨明今天上午在上石路口执勤，中午下班后我带他过来吧。”
王队点点头后同我继续整理材料。
二
中午十一点半在餐厅遇到杨明正在打饭，连忙将他拉到一边问：“你是不是犯啥事了？今天王队接了指导员一个电话后脸色就拉下来了，完事就让我找你。”
杨明找了个位置坐下来，示意我一起吃。
我也打了份饭菜坐到他的旁边，边吃边问：“到底怎么回事？”
杨明放下碗筷叹了口气说：“昨天不是在路口管理非机动车道的秩序嘛？有骑车带人的，我让坐在车后的人下车过马路，那人不下还很嚣张，就发生了点争执。今天上岗后民警师傅给我说我被投诉了。”
“行了，吃过饭我带你一起去找王队。”
三
我和杨明打过报告走进王队房间时他正在埋头工作，见我们进来他放下手中的笔走过来。
杨明站在我身后，我连忙闪到一边，“王队，杨明来了。”
杨明很自觉地走向王队，并向他问好。
王队示意我们坐下，看他表情并没有上午那样生气，反倒是比较和蔼。
王队见我们坐下后默不作声，开口说：“杨明，不用我说你也应该知道找你因为什么。有关情况我已经从杜指导员那里了解过了，但我还是想从你这里听一遍事情的经过。”
杨明将昨天的事原原本本地讲了一遍。
王队听后点点头，问：“恩，那你说一下你对这件事的看法。”
杨明正了正身子，说：“我们赴杭州增援G20峰会安保，作为交警维护各个道路口的交通秩序，杭州在交通上规定非机动车行驶是不能带人的，作为一名学警我虽然没有执法权但我有执勤权，看到行人们有不规范的地方是一定要提醒和管理的。王队，我觉得我并没有做错。”
“哈哈，说的倒是在理。”王队听后呵呵呵地笑起来，“我们来杭州之前学校领导们开会是怎么说的你还记得吗？其中一点就是确保各项任务万无一失，展现我们南森学子的风采。这个任务完成后的评价是否够高，我们学校的学子能否出彩，从哪些方面来看啊？你们维护交通是要直接面对群众的，我觉得其中很重要的一点就是争取做到零投诉。这一点在你们前几天正式上岗时我还专门叮嘱过，这才三天你就忘了？”
杨明说：“王队，真的是那个人不听我的提醒，还特别嚣张。我管他，他还推了我一下，这些我都忍了，怎么还恶人先告状呢？”
王队摆手示意杨明停一下，“说真的，今天接到杜指导员电话的时候很生气，想把你直接叫过来问你的，但你今天有工作我就缓了缓。紧接着我想，事情的基本情况还不清楚，作为你的队长和老师我还是愿意相信你并没有错的。上午我去了你所在的中队，和杜指导员一同查看了你昨天执勤路口的监控视频。视频看完，真相也就大白了，视频显示你的被投诉理由不成立，在这件事情上你并没有做错。”
杨明听后脸上的委屈神色一扫而光，坐在一旁的我也轻舒一口气。
“还有啊！视频中我们还看到一辆电瓶车上的东西掉在路中间后，你及时做出了停车手势示意右转的车辆停下，并且捡起地上的东西归还物主后恢复交通。你在岗位上的表现我们都看过了，不但不会因为你被投诉而处分你，而且还要表扬你这种爱岗敬业的精神，让同学们向你学习。”
杨明听后尴尬地摸摸头说：“王队，其实我也没想着做什么榜样，我们的工作环境不是来往汽车的噪声就是漫天的扬尘，我就想着既然我们一天天这么辛苦地站在路边，为什么就不能把交通维护好呢！王队，我不怕投诉，身为交通警察在工作中做到零投诉固然重要，但职责所在，我做到了零投诉却放任行人和驾驶员的危险行为不去阻止和提醒，又有什么用呢？”
王队点点头，“只要是依法的事情，就要敢作为，勇作为，当然还有巧作为。杭州道路上的机动车、非机动车驾驶员以及行人的行为规范都在你们的民警师傅和你们这里，一定要努力啊！”
我和杨明听后都坚定地点了点头。
最后王队对我们说没什么其他的事了，让我们注意休息，好好工作。至于杨明收到的投诉也未成立，因为没有配备执法记录仪的原因杨明将事情经过的书面材料一一写下上交，反倒是投诉他的非机动车驾驶员因为违反交通管理规定而受到了相应的处罚。
侦查1308 杨 明